Politique de confidentialité

SAS VYVRIMMO, représentée par Vincent Yvrard, éditrice du site vyvrimmo.com. Pour toute question ou pour exercer vos droits : v.immopro@gmail.com.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire « message écrit » : nom et prénom, e-mail, téléphone, sujet et contenu de votre message.
• Prise de rendez-vous via l'outil Zcal intégré au site : les informations que vous saisissez lors de la réservation et le créneau choisi.
• Formulaires Facebook et Instagram : les données que vous validez dans le formulaire.
• Échanges directs (téléphone, e-mail) : les détails de votre projet que vous nous communiquez.

Des données techniques (adresse IP, informations de navigation) peuvent être traitées par nos prestataires techniques pour le fonctionnement et la sécurité du site.

• Répondre à votre demande, étudier votre projet, organiser un rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer nos échanges et assurer la sécurité du site : intérêt légitime.
• Exécuter un contrat conclu avec vous : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires : obligation légale.
• Vous adresser de la prospection par e-mail ou SMS : votre consentement, sauf exception prévue par la loi.

Vous n'êtes jamais inscrit automatiquement à une newsletter.

Les données que vous validez dans un formulaire publicitaire Meta sont transmises à VYVRIMMO pour vous recontacter. Les champs obligatoires sont nécessaires à ce recontact : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Meta réalise également ses propres traitements, décrits dans sa politique de confidentialité.

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de VYVRIMMO et aux prestataires nécessaires au service :

• Lovable : création et hébergement du site, et stockage des messages envoyés via le formulaire (service Lovable Cloud, qui s'appuie sur Supabase).
• Zcal : réservation des rendez-vous.
• Google Fonts : affichage des polices du site.
• Meta : pour les formulaires Facebook et Instagram.

Si votre projet le nécessite, nous pouvons vous mettre en relation avec un constructeur partenaire, uniquement après vous en avoir informé et, lorsque c'est requis, avec votre accord. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Pour obtenir des informations sur les lieux de traitement et les garanties applicables, écrivez à v.immopro@gmail.com.

• Demandes et rendez-vous : le temps nécessaire au suivi de votre demande.
• Prospection : 3 ans au plus à compter de la collecte ou du dernier contact venant de vous, sauf opposition ou retrait de votre consentement avant.
• Au delà, certaines données peuvent être archivées, avec un accès restreint, pour respecter nos obligations légales ou défendre nos droits.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsqu'il s'applique, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Écrivez à v.immopro@gmail.com. Un justificatif d'identité ne vous sera demandé qu'en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe sous un mois, délai pouvant être prolongé de deux mois si nécessaire ; vous en serez alors informé.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire. Le module de réservation Zcal et les polices Google Fonts sont chargés depuis les serveurs de ces prestataires, qui peuvent à cette occasion recevoir des données techniques (comme votre adresse IP) et, pour Zcal, déposer les éléments nécessaires au fonctionnement de la réservation.

L'accès à vos données est limité aux personnes habilitées et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour les protéger.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.